HELLY HANSEN MENTŐMELLÉNYEK
VISSZAHÍVÁSI KÖZLEMÉNY

A Helly Hansen visszahívja bizonyos mentőmellényeit az EU EN ISO 12402-4:2020 szabványnak való megfelelés érdekében.


A gyártási folyamat során felmerült probléma miatt a Helly Hansen Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ és Kid Safe+ mentőmellények egyes termékei fulladásveszélyt jelenthetnek a felhasználók számára.


Kérjük a fogyasztókat, hogy azonnal hagyják abba a visszahívott termékek használatát, és vegyék fel a kapcsolatot a Helly Hansennel a visszatérítés érdekében. A visszahívott termékeket vásárló fogyasztókat arra kérjük, hogy semmisítsék meg a felszerelést a Helly Hansen weboldalán (http://www.hellyhansen.com/recall) található megsemmisítési útmutató alapján, és küldjenek egy fényképet a következő e-mail címre: recall@hellyhansen.com


Kapcsolatfelvétel a végfelhasználók számára:

Hívja a Helly Hansent díjmentesen a helyi telefonszámon, amely a következő címen található: https://www.hellyhansen.com/en_gb/customer-service/contact/form és elérhető hétfőtől péntekig 10:00–18:00 között vagy keresse őket e-mailben a recall@hellyhansen.com címen vagy a honlapunkon: http://www.hellyhansen.com/recall


Érintett termékek


A kínálatunkban jelenleg elérhető mentőmellények nem érintettek a visszahívásban​​​​​​​, a korábban eladott termékek esetén, a sorozatszám ismerete nélkül, ezt sajnos nem tudjuk megállapítani. ​​​​​​​


​​​​​​​Kérünk, hogy a címkén található sorozatszám megvizsgálásával ellenőrizd a termék érintettségét.


További kérdés esetén fordulj a Helly Hansen ügyfélszolgálaához munkapokon 10:00 - 18:00 között, az alábbi telefonoszámon: 

(+36) 140 88 369

Típus

33800 Navigare Comfort

Méret

30/40 kg

Sorozatszám

275063, 275857, 286301


Típus

33800 Navigare Comfort

Méret

40/60 kg

Sorozatszám

275063, 275857, 286301


Típus

33800 Navigare Comfort

Méret

60/90 kg

Sorozatszám

275063, 275857, 286301


Típus

33800 Navigare Comfort

Méret

90+ kg

Sorozatszám

275063, 275857, 286301


Típus

33991 KID SAFE+

Méret

10/25 kg

Sorozatszám

279883, 286310

Típus

33801 Navigare Scan

Méret

30/40 kg

Sorozatszám

275064, 275858, 279872, 286302


Típus

33801 Navigare Scan

Méret

40/60 kg

Sorozatszám

275064, 275858, 279872, 286302


Típus

33801 Navigare Scan

Méret

60/90 kg

Sorozatszám

275064, 275858, 279872, 286302


Típus

33801 Navigare Scan

Méret

90+ kg

Sorozatszám

275064, 275858, 279872, 286302


Típus

33992 JR SAFE+

Méret

20/35 kg

Sorozatszám

275095, 275878, 279884