Csere, elállás üzleteinkben történt vásárlás esetén
60 nap cseregarancia
Ha a vásárolt termék nem megfelelő, a vásárlás napjától számított 60 naptári napon belül blokk vagy számla ellenében kezdeményezheted a termék cseréjét vagy elállhatsz a vásárlástól.
Csere
A terméket vagy termékeket bármely más, általad választott és készleten lévő termékre cserélheted. Az árkülönbözetet kiegyenlítése mindkét irányban lehetséges.
Elállás
Bolti vásárlás esetén a termék vagy termékek vételárát a helyszínen készpénzben visszatérítjük, vagy amennyiben eredetileg bankkártyával fizettél, a fizető bankkártyára irányítjuk vissza az összeget.
Webes vásárlás esetén, ha a terméket az üzletbe hozod vissza, kérhetsz azonnali készpénzes visszatérítést, vagy 14 napon belül bankszámlaszámra történő visszautalást.
Kizárólag új, teljes csomagolású, sérülésmentes és újra eladható termékek esetén tudod érvényesíteni a fenti ajánlatot.
Kötelek esetében, a megbontott csomagolás kizáró ok a cserére. A bontott nejlon nem kizáró ok, de a kötelet összefogó műanyag pánt hiánya bontott csomagolásnak számít, valamint a cseréhez a teljes csomagolás megléte szükséges.
A méterre levágott kötelet nem vesszük vissza.
Az ajánlat továbbá nem vonatkozik semmilyen fehérneműre és élelmiszerre az alábbi felsorolás alapján:
- olyan termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (például zokni, alsónemű, alsónadrág, fürdőruha, melltartó);
- melyek természetüknél fogva nem szolgáltathatók vissza, illetve a csomagolás megbontásával, használatba vétellel már nem lehet újként értékesíteni. Ilyen termékek például: – a ruházati- és lábbeli ápolószerek, gázpalackok, kozmetikai termékek (pl. naptej), csomagolt italporok, élelmiszerek;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.